Je souhaite rejoindre le CTNRS sur mon territoire

Guide d’embarquement d’une structure de reconditionnement au sein du CTNRS

Préambule

Ce guide est à destination d’une structure de reconditionnement qui souhaiterait rejoindre le projet du Collectif pour des Territoires Numériques Résilients et Solidaires. 

Il résume les étapes de l’embarquement dans le Collectif et renvoie aux documents permettant de comprendre dans le détail les attendus et avantages d’une participation au Collectif. 

5 étapes jalonnent l’embarquement d’une structure de reconditionnement dans le CTNRS : 

• Etape 1 : Premier contact avec la structure coordinatrice de la filière  ; 
• Etape 2 : Présentation des process de reconditionnement d’un lot ; 
• Etape 3 : Reconditionnement test ;
• Etape 4 : Conventionnement ; 
• Etape 5 : Amélioration continue.

Chaque étape fait l’objet d’une validation par les membres du Collectif selon des critères objectifs sur la structuration et le fonctionnement du reconditionneur. Ces critères sont détaillés dans le “Guide d’embarquement d’un reconditionneur - à destination d’une structure coordinatrice de filière”. 

N.B : Il n’est pas indispensable pour une structure de respecter ces critères au préalable. Selon les cas, une aide à la montée en compétences selon les besoins peut être prévue avec les autres membres du Collectif et des adaptations peuvent être faites sur le processus d’embarquement. 

Étape 1 : Premier contact

Objectifs de cette étape : 

• Comprendre ce qu’est le CTNRS, son contexte et le projet de filière de réemploi solidaire ;
• Identifier l’écosystème dans lequel s’inscrit le CTNRS ; 
• Communiquer des premiers éléments de fonctionnement et de structuration à la structure coordinatrice ;
• Identifier les contacts au sein de la structure coordinatrice et du Collectif ; 
• Comprendre la plus-value de l’intégration au Collectif, les avantages institutionnels, en termes d’accès au gisement et de partage de bonnes pratiques avec les autres acteurs. 

Document ressource : 

• Présentation de la filière.

Conditions pour passer à l’étape 2 : 

• Avoir signé l’accord de confidentialité.

Etape 2 : Présentation des process de traitement d’un don

Objectif : 

• Identifier les pré-requis et modalités du reconditionnement pour le CTNRS ; 
• Prendre connaissance des outils et des process à disposition pour structurer le reconditionnement. 

Ressources : 

• Présentation du processus de reconditionnement 
• Documents standards : 
  • Bon d'enlèvement
  • Bon de livraison
  • Fiche de réception
  • Rapport d'audit - PC
  • Rapport d'audit - Smartphones et tablettes

• Accord pour reconditionnement test.

Conditions pour passer au 3. :

• Prendre connaissance des documents ressources ;
• Avoir signé l’accord pour reconditionnement test. 

Etape 3 : Reconditionnement test

Objectif : 

• Réaliser un reconditionnement test de 50 équipements au maximum. 

To do list : 

• Réaliser le reconditionnement test en fournissant à la structure coordinatrice de la filière les documents demandés. 

Conditions pour passer au 4. :

• Garantir un taux de non-conformité sur le lot livré inférieur à 5%. 

Etape 4 : Conventionnement 

Objectif :

• Faire le point sur le reconditionnement test et les éventuels ajustements à réaliser pour répondre aux pré-requis du Collectif ; 
• Acter le partenariat en signant une convention avec le Collectif. 

Document ressource : 

• Convention partenariat reconditionneurs

Conditions pour passer à l’étape 5. :

• Avoir signé la convention de partenariat. 

Etape 5 : Amélioration continue 

Objectif : 

• Participer à la vie du Collectif : recevoir des actualités du Collectif, rencontrer ses membres, participer à des comités techniques…

To do list :

• Fixer des points fréquents avec la structure coordinatrice ; 
• Trouver un process d’amélioration continue avec la structure coordinatrice.